Institucional & Transparência

Política de Reembolso e Garantia Legal de 7 Dias

Regras claras e sem burocracia para solicitação de cancelamento e reembolso integral conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Garantia Incondicional de 7 Dias (Art. 49 do CDC)

Em total respeito ao Artigo 49 da Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), todas as compras de produtos digitais próprios realizadas no Ebook Criador (Templates Individuais, Pacote Completo de Templates e Mini-Curso de 7 Dias) contam com 7 (sete) dias corridos de garantia incondicional a contar da data da aprovação do pagamento.

Como Solicitar seu Reembolso em 1 Passo

Caso deseje exercer seu direito de arrependimento dentro do prazo de 7 dias, basta enviar um e-mail para contato@ebookcriador.com.br (ou utilizar o formulário da página Contato) informando o e-mail utilizado na compra ou o código do pedido.

Sem perguntas constrangedoras: O reembolso é processado integralmente (100% do valor pago).
Prazo de estorno: Para pagamentos via PIX, a devolução ocorre na conta de origem em até 24 horas úteis; para cartão de crédito, o estorno é enviado imediatamente à operadora do cartão.